Гарантійний ремонт , терміни і їх порушення

Гарантійний ремонт , терміни і їх порушення

     Здравствуйте. Зіткнувся з проблемою: 26.10.13 здав по гарантії в СЦ Кенфорд в Києві планшет 3q . 11.11.13 подзвонили і сказали , що не можуть відремонтувати у встановлений законом термін і для отримання висновку - довідки необхідно довезти повну комплекацію ( дата- кабель). Довідку обіцяли через 3 дні після отримання комплектації. 15.11.13 здав датакабель і гарнітуру , обіцяли передзвонити коли довідка буде готова. Досі не передзвонили . На мої дзвінки відповідали, що передали всі в іншій СЦ і чекають від них довідку. Сьогодні 23.11.13 взагалі не зміг до них додзвонитися. Прочекав відповіді оператора на телефоні 20 хв . після чого виклик скинули . Порадьте , як діяти в такій ситуації. З дня здачі в ремонт прокладених близько місяця , а ще й з продавцем прийдеться "воювати " за обмін або повернення грошей .

    Примечание к ответу юриста. Ответ на вопрос: " Гарантійний ремонт , терміни і їх порушення " был надан юристом 11.23.13 в телефонном режиме и не был опубликован на этом юридическом сайте по желанию клиента.
    Если Вас интересует ответ на вопрос " Гарантійний ремонт , терміни і їх порушення " или Вы нуждаетесь в юридической консультации, Вы имеете возможность задать его, заполнив соответствующую форму для бесплатной юридической консультации на сайте.