Более 50 юристов из Российской Федерации и Украины ожидают Ваш вопрос в режиме он-лайн!
Индивидуальный подход
Гарантия качества
Конфиденциальность
Достойный уровень
Доброе время суток.
Подскажите пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации:
Доброе время суток.
Подскажите пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации:
В магазине мы приобрели душевой бокс (кабина душевая с задними стенками), устанавливали сами, но попросили помощь от магазина (т.к. куда и что ставить и как крепить мы не в курсе,хотя инструкция была). За эту помощь мы заплатили немного денег, гораздо меньше чем стоит полностью установка(монтаж и подключение) у специалистов. Никакого чека про предоставлении услуг естественно мы не потребовали, т.к. и мы тоже принимали участие в сборке (установке).
В течении недели, у нас появилась \"протечка\" в поддоне - возможно не полностью качественно был загерметизирован он. Устранить \"неисправность\" самостоятельно не получилось, подумали что может \"бракованный\" поддон; как вариант - проконсультировались с магазином, где совершалась покупка; нам пошли навстречу - поддон обменяли (бесплатно) на новый, дав нам в помощь человека чтобы помочь в установке.
После сборки через пару дней ,\"осталась\" течь в поддоне. Можно в принципе переустановить заново, но нет уже сил, да и вид не тот естественно будет. Хотим вернуть весь гидробокс, но вопрос встает - правомочно ли? Чек о покупке есть, 14 дней прошло, упаковочные коробки не остались, товар был в эксплуатации (является ли этот товар предметом сангигиены и входит ли в Постановление Кабмина №172 от 19.03.1994 \"О реализации отдельных положений Закона Украины \"О защите прав потребителей\"), да и внешний вид не очень - силикон остался, отдереть его не получится.
Примечание к ответу юриста. Ответ на вопрос: "Доброе время суток.
" был надан юристом 11.02.11
в телефонном режиме и не был опубликован на этом юридическом сайте по желанию клиента.
Если Вас интересует ответ на вопрос "Доброе время суток.
" или Вы нуждаетесь в юридической консультации, Вы имеете возможность задать его, заполнив соответствующую форму для бесплатной юридической консультации на сайте.